Opće odredbe

Dobrodošli na webshop MAK GROUP d.o.o.

Korištenjem ove internet trgovine potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove kupovine. Ovi uslovi uređuju prava i obaveze između MAK GROUP d.o.o. kao prodavca i kupca koji naručuje proizvode putem webshopa.

MAK GROUP d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uslova u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Sve izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na webshopu.

Registracija i naručivanje

Kupovina putem webshopa moguća je sa ili bez registracije korisničkog računa, ukoliko je ta opcija dostupna.

Kupac je odgovoran za tačnost svih podataka unesenih prilikom narudžbe.

Nakon uspješno izvršene narudžbe kupac će zaprimiti potvrdu narudžbe putem e-maila.

Cijene proizvoda

Sve cijene iskazane su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

MAK GROUP d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Za kupca vrijedi cijena koja je bila prikazana u trenutku potvrde narudžbe.

Dostupnost proizvoda

Nastojimo da svi proizvodi prikazani na webshopu budu dostupni. Međutim, zbog istovremene prodaje u maloprodajnim objektima ili drugih okolnosti može doći do odstupanja u stanju zaliha.

U slučaju da naručeni proizvod nije dostupan, kupac će biti blagovremeno obaviješten te će mu biti ponuđena zamjena, novi rok isporuke ili povrat uplaćenih sredstava ukoliko je izvršena uplata.

Način plaćanja

Trenutno su dostupni sljedeći načini plaćanja:

• plaćanje po predračunu (virmanska uplata),

• ostali načini plaćanja bit će dostupni nakon njihove implementacije.

Narudžba se obrađuje nakon evidentiranja uplate na račun MAK GROUP d.o.o.

Dostava i preuzimanje

Kupac može odabrati:

• lično preuzimanje u poslovnici MAK GROUP d.o.o.,

• dostavu putem brze pošte na području Bosne i Hercegovine.

Vrijeme isporuke zavisi od raspoloživosti proizvoda i odabrane lokacije isporuke.

Reklamacije i povrat

Kupac ima pravo na reklamaciju proizvoda u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine.

Sve informacije o reklamacijama, povratu robe i ostvarivanju prava kupca dostupne su na stranici Reklamacija i povrat.

Odgovornost

Fotografije proizvoda služe u ilustrativne svrhe. Iako nastojimo da opisi, fotografije i tehničke karakteristike budu tačni i ažurni, moguće su manje razlike koje ne predstavljaju osnov za reklamaciju ukoliko ne utiču na funkcionalnost proizvoda.

Zaštita ličnih podataka

MAK GROUP d.o.o. obrađuje lične podatke kupaca u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine i Politikom privatnosti objavljenom na webshopu.

Završne odredbe

Na sve odnose koji nisu posebno uređeni ovim Uslovima kupovine primjenjuju se važeći zakoni Bosne i Hercegovine.

Za eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu društva MAK GROUP d.o.o.